• Lắp mạng VNPT Hạ Long Quảng Ninh

Thông báo tình hình và cách xử lý mạng internet chập chờn

Tăng gấp đôi tốc độ internet các gói Home Combo giá không đổi

Kính gửi: Quý khách hàng thân thiết của nhà mạng VINAPHONE! VNPT
-Liên quan đến tình trạng mạng internet chập chờn vào giờ cao điểm ( khoảng 19h đến 22h) VINAPHONE xin gửi lại 1 số thông tin như sau.

1-Phạm Vi Ảnh Hưởng: “Toàn Quốc” ảnh hưởng vào khung giờ cao điểm (từ 19h-22h). Ảnh hưởng trực tiếp tới tất cả nhà mạng của Việt Nam (Vietel,FPT……)

2-Nguyên nhân: Do lỗi tuyến cáp quang biển Asia America Gateway.
AAG (Asia – America Gateway) là hệ thống cáp truyền thông ngầm dưới biển dài 20.000 km, nối từ Đông Nam Á, đi qua Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam (điểm cập bờ tại Vũng Tàu), Brunei, Hong Kong, Philippines và Mỹ.

3-Tình trạng lỗi: Truy cập vào các trang web có sever nằm ở quốc tế chậm,chập chờn đặc biệt ảnh hưởng nặng nề nhất là FACEBOOK-MESSENGER và các kết nối quốc tế khác.

4- Biện pháp khắc phục và xử lý:
•VINAPHONE đang phối hợp với tất cả đối tác trong và ngoài nước khôi phục hoàn toàn trong thời gian sớm nhất.
• Ngoài khung giờ cao điểm (19h-20h30) thì khách hàng vẫn sử dụng tốt tất cả băng thông quốc tế như facebook,livestream,messenger….!

Hiện nay do tình trạng bệnh dịch(NCOVI) diễn biến phức tạp nên công tác sửa chữa đã khó khăn nay càng khó khăn hơn bội phần ảnh hưởng tới tiến độ sửa chữa khắc phục.
VINAPHONE rất mong quý khách hàng “hiểu-thông cảm-chia sẻ với nhà mạng trong diễn biễn những ngày vừa qua và sắp tới.

Call Now Button0889549111
Contact Me on Zalo